KI-Einführung und Prozessentwicklung

KI im Betrieb einführen.Prozesse KI-fit machen.

KI kann bei vielen Aufgaben helfen. Die interessante Frage ist, wo sie Ihren Arbeitsalltag tatsächlich besser macht.

Tommi Enenkel bei einem Vortrag

Was ich in Erstgesprächen höre

Wir sollten schon längst etwas mit KI machen. Aber wir wissen nicht, wo wir anfangen sollen.

Ein paar bei uns verwenden schon ChatGPT, Copilot oder Claude. Wir würden das gerne vereinheitlichen.

Die KI-Basics kennen wir schon. Wir wollen KI jetzt in unseren Prozessen nutzbar machen.

Die Leute verwenden ChatGPT mit Kundendaten. Ich weiß nicht, ob wir das dürfen.

Ich unterstütze Unternehmen dabei, KI sinnvoll einzuführen und bestehende Abläufe weiterzuentwickeln.

Ihre Mitarbeiter lernen, KI selbstständig einzusetzen. Gemeinsam finden wir heraus, welche Arbeit sich vereinfachen lässt, und setzen die passenden Verbesserungen um.

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Wir arbeiten mit Ihrem Team an den Aufgaben, die jeden Tag anfallen: in der Buchhaltung, in der Softwareentwicklung oder in der Kommunikation. Ihre Mitarbeiter lernen, KI selbstständig einzusetzen. Gemeinsam finden wir heraus, welche Arbeit sich vereinfachen lässt, und setzen die passenden Verbesserungen um.

Dabei knüpfen wir an das an, was bei Ihnen schon vorhanden ist: Erfahrung im Team, eingesetzte Werkzeuge und laufende Initiativen. Ihre IT und die Verantwortlichen im jeweiligen Bereich beziehen wir von Anfang an ein.

Schwerpunkte

  • KI im Team einführen

    Ein gemeinsamer Rahmen, der passende KI-Arbeitsplatz und ein Training an Aufgaben aus Ihrem Betrieb.

    Inhouse-KI-Workshop2.000 €

  • Prozesse KI-fit machen

    Ihre Abläufe mit KI verbessern: bessere Arbeitsweisen, Automatisierungen und eigene Anwendungen.

    Inhouse-KI-Workshop2.000 €

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Leistungen

KI im Team einführen

Einzelne Mitarbeiter nutzen bereits ChatGPT, Copilot oder Claude, andere haben noch kaum damit gearbeitet. Wir schaffen einen gemeinsamen Rahmen: was Ihr Team braucht, welche Daten es verwenden darf, welcher KI-Arbeitsplatz passt. Im Training arbeiten wir mit Aufgaben aus Ihrem Betrieb.

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Vielleicht nutzen einzelne Mitarbeiter bereits ChatGPT, Copilot oder Claude. Andere haben noch kaum damit gearbeitet. Es fehlt ein gemeinsamer Rahmen: Welche Werkzeuge passen zu uns? Welche Daten dürfen wir verwenden? Und wie wird daraus etwas, das im Alltag hilft?

Hier schaffen wir eine brauchbare Grundlage. Wir klären kurz, was Ihr Team braucht, welche Zugänge und Werkzeuge schon vorhanden sind und worauf Sie bei Ihren Daten achten müssen. Auf dieser Basis wählen wir den passenden KI-Arbeitsplatz aus und richten ihn gemeinsam ein, soweit das für den Einstieg nötig ist.

Im Training arbeiten wir mit Aufgaben aus Ihrem Betrieb. Ihr Team lernt, der KI den richtigen Kontext zu geben, Ergebnisse zu beurteilen und brauchbare Arbeitsweisen zu wiederholen. Währenddessen schauen wir genau hin: Wo geht Zeit verloren? Welche Schritte kehren immer wieder? Wo könnte KI mehr übernehmen? So entsteht aus dem Einstieg auch eine klare Vorstellung davon, welche Prozesse wir als Nächstes angehen.

Typisch:

  • Inhouse-KI-Workshop an Aufgaben aus Ihrem Betrieb
  • der passende KI-Arbeitsplatz, gemeinsam eingerichtet
  • klare Regeln, welche Daten in welches Werkzeug dürfen

Prozesse KI-fit machen

Ihr Team nutzt KI bereits, bei bestimmten Abläufen kommen Sie aber noch nicht weiter: Informationen werden zwischen Systemen übertragen, Ergebnisse aufwendig nachbearbeitet. Gemeinsam mit den Menschen, die Ihre Prozesse kennen, schauen wir uns die Abläufe an und erproben die vielversprechendsten Ansätze an echten Fällen.

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Ihr Team hat erste Workshops hinter sich, Werkzeuge sind im Einsatz und einzelne Aufgaben gehen schon leichter. Bei bestimmten Abläufen kommen Sie aber noch nicht weiter. Informationen werden zwischen Systemen übertragen, Ergebnisse aufwendig nachbearbeitet oder dieselben Schritte jedes Mal neu ausgeführt.

Dann steigen wir direkt dort ein. Gemeinsam mit den Menschen, die Ihre Prozesse kennen, schauen wir uns Ihre Abläufe an: vom Auslöser über die einzelnen Arbeitsschritte bis zum fertigen Ergebnis. Wir prüfen, wo KI unterstützen kann, was sich anders organisieren lässt und welche Verbindungen zwischen Werkzeugen fehlen.

Die vielversprechendsten Ansätze erproben wir an echten Fällen. Daraus können bessere Arbeitsweisen mit vorhandenen Werkzeugen entstehen, Automatisierungen oder eigene kleine Anwendungen. Wir sehen im Test, was funktioniert, wo noch Handarbeit nötig ist und wie der nächste Umsetzungsschritt aussehen sollte.

Typisch:

  • Auswertungen und Berichte in Buchhaltung und Backoffice
  • Antwortentwürfe für Kundenanfragen, mit Freigabe
  • Automatisierungen und eigene kleine Anwendungen
  • Verbindungen zwischen Ihren Werkzeugen

Softwareentwicklung mit KI

KI verändert, wie Software entsteht. Wir arbeiten an konkreten Aufgaben aus Ihrer Entwicklungsarbeit und beziehen die technischen Verantwortlichen ein. Dabei prüfen wir auch, wie sich der zusätzliche Code auf Review, Wartbarkeit und Qualität auswirkt.

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KI verändert, wie Software entsteht. Für ein Entwicklungsteam kommt es darauf an, wie sie in die eigene Arbeit passt: beim Verständnis einer bestehenden Anwendung, beim Schreiben und Prüfen von Code, bei Tests oder bei der Dokumentation.

Wir arbeiten an konkreten Aufgaben aus Ihrer Entwicklungsarbeit und beziehen die technischen Verantwortlichen ein. Dabei prüfen wir auch, wie sich der zusätzliche Code auf Review, Wartbarkeit und Qualität auswirkt. So findet Ihr Team heraus, welche Arbeitsweisen sich bewähren und wo weiterhin genauer hingesehen werden muss.

Typisch:

  • Verständnis bestehender Anwendungen
  • Schreiben und Prüfen von Code
  • Tests und Dokumentation
  • Ich befähige das Team, es selbst zu lösen. Ziel ist nicht, dass Sie mich brauchen, sondern dass Ihr Team es selbst kann.
  • Wir knüpfen an das an, was bei Ihnen schon vorhanden ist. Ihre IT ist von Anfang an dabei.
  • Nichts geht ungeprüft nach außen. Automatisierte Abläufe haben einen Freigabeschritt, bevor etwas den Betrieb verlässt.
  • Ich sage es, wenn es sich nicht lohnt. Manchmal genügt eine gute Vorlage.

Mit wem ich arbeite

Buchhaltungs- und Backoffice-Teams

Auswertungen, Rückfragen und Berichte mit weniger Handarbeit.

Typisch:

  • wiederverwendbare Vorlagen
  • klar abgegrenzte Automatisierungen
  • sorgfältige Prüfung bei Finanz- und Personaldaten
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Wiederkehrende Auswertungen, Rückfragen zu Unterlagen und die Vorbereitung von Berichten können viel Handarbeit verursachen. Wir schauen uns an, wo Ihr Team Informationen zusammenträgt, dieselben Prüfungen wiederholt oder Daten von einer Datei in die nächste überträgt.

An passenden Aufgaben lernen Ihre Mitarbeiter, KI zur Aufbereitung und Auswertung zu nutzen. Daraus können wiederverwendbare Vorlagen oder klar abgegrenzte Automatisierungen entstehen. Bei Finanz- und Personaldaten prüfen wir besonders sorgfältig, welche Verarbeitung zulässig ist. Fachliche Kontrolle und Verantwortung bleiben bei den zuständigen Menschen.

Entwicklungsteams

KI so in die Entwicklungsarbeit einbauen, dass Qualität und Wartbarkeit stimmen.

Typisch:

  • Verständnis bestehender Anwendungen
  • Schreiben und Prüfen von Code
  • Tests und Dokumentation

Kommunikationsteams

Anfragen und Texte vorbereiten, mit Tonalität, Kontext und Freigabe.

Typisch:

  • Anfragen einordnen
  • wiederverwendbare Vorlage für einen Antwortentwurf
  • Inhalte für verschiedene Kanäle aufbereiten
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Anfragen einordnen, Informationen recherchieren, Texte vorbereiten und Inhalte für verschiedene Kanäle aufbereiten: In der Kommunikation gibt es viele Aufgaben, die sich ähneln und trotzdem Aufmerksamkeit brauchen.

Wir entwickeln mit Ihrem Team Arbeitsweisen, die Tonalität, Kontext und Freigaben berücksichtigen. Das kann mit einer wiederverwendbaren Vorlage für einen Antwortentwurf beginnen. Bei größerem Bedarf schauen wir uns die ganzen Abläufe an: Wie kommt die Anfrage ins Haus? Wer braucht welche Information? Was kann vorbereitet werden, bevor ein Mensch entscheidet und freigibt?

Wer dahintersteht?

Tommi Enenkel

Tommi Enenkel. Seit 2009 in der Digitalisierung, zuletzt IT-Leiter bei NEOS. Heute begleite ich Betriebe als externer CIO und bei der Einführung von KI. Ich kenne die Arbeit am Code ebenso wie die Entscheidungen darüber, welche Systeme ein Unternehmen braucht und wie ein Team damit arbeitet.

17 Jahrein der Digitalisierung, vom Code bis zur Strategie
2.500 Nutzergesamte Systemlandschaft als IT-Leiter verantwortet
20 Appsselbst entwickelt, über 100.000 Nutzer

Ich arbeite vor Ort in Österreich und remote.

Aktuelle Projekte

Ein Ausschnitt aus der laufenden Arbeit, ohne Namen, nach Branche beschrieben. Diskretion gehört dazu. Referenzgespräche mit bestehenden Kunden vermittle ich gern.

KI im Team · Einführung

KI in Kanzlei und Agentur einführen

Eine Steuerberatungskanzlei und eine Kommunikationsagentur begleite ich bei der Einführung von KI. Dabei geht es um gemeinsame Grundkompetenz im Team, passende Anwendungsfälle und die ersten Umsetzungsschritte. In der Agentur gehören auch ein gemeinsamer KI-Arbeitsplatz und die Klärung von Datenschutzfragen dazu.

Stand: Die Beratung läuft; die Team-Workshops laufen seit Oktober 2026.

Prozesse · Kundenkommunikation

Kundenmails gezielt vorbereiten

Für eine Skischule habe ich mehrere Lösungswege für die Bearbeitung von Kundenmails verglichen und den passenden Ansatz umgesetzt. Das System ordnet Mails den zuständigen Empfängern zu, klassifiziert sie und bereitet Antwortentwürfe vor. Der Ansatz verbindet eine konkrete Aufgabe mit einer begründeten Werkzeugentscheidung.

KI-Kompetenz · Industrieservice

Nach dem Workshop selbst weiterbauen

Ein Unternehmer aus dem Industrieservice hat nach einem Workshop und einem gemeinsamen Arbeitsnachmittag eigenständig mehrere KI-Abläufe entwickelt. Dazu gehören die Vorbereitung der Umsatzsteuervoranmeldung und die Auswertung von Messfotos.

Stand: Anschließend haben wir gemeinsam ein digitales Betriebstagebuch gebaut, das intern im Einsatz ist.

Softwareentwicklung · eigene Praxis

Software selbst gebaut und verantwortet

In meinem ersten Job habe ich über 20 Apps für über 100.000 Nutzer entwickelt. Bei NEOS war ich zuletzt als IT-Leiter für die gesamte Systemlandschaft und die Produktentwicklung verantwortlich. Ich kenne die Arbeit am Code ebenso wie die Entscheidungen darüber, welche Systeme ein Unternehmen braucht.

Solche Entwicklungen sind mein Ziel: Menschen, die ihre Arbeit kennen, bekommen die Fähigkeiten und Werkzeuge, um selbst weiterzukommen.

Arbeitssitzung mit einem Kundenteam Vortrag vor Publikum Workshop am Bildschirm

So läuft die Zusammenarbeit

Wir berücksichtigen die Werkzeuge, die Sie bereits bezahlen, die Daten, mit denen Sie arbeiten, und die Menschen, die später mit der Lösung umgehen sollen. Neue Software kommt dann dazu, wenn sie für die Aufgabe etwas bringt.

In drei Phasen

  1. 1Ausgangslage klären

    Wir verstehen Ihre Situation und klären zuerst, was Sie tatsächlich brauchen.

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    Am Anfang steht ein überschaubarer Blick auf Ihre Situation. Sie zeigen mir, was Sie erreichen wollen und wo es heute hakt. Ich frage nach, lasse mir Beispiele zeigen und spreche mit den Beteiligten. Oft wird schon dabei deutlich, welcher kleine Schritt als Erstes sinnvoll ist.

    Daraus ergibt sich, ob wir mit einem Teamtraining anfangen oder direkt Ihre Prozesse gemeinsam bearbeiten.

  2. 2Lösungen erarbeiten

    Mit Ihrem Team, an Ihren echten Fällen.

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    Im Workshop arbeiten wir an Ihren eigenen Fällen. Wer die Aufgabe täglich erledigt, kann am besten beurteilen, ob ein Ergebnis brauchbar ist. Deshalb gehören die fachliche Erfahrung Ihres Teams und die praktische Arbeit mit KI zusammen.

    Beim Einstieg entstehen erste wiederverwendbare Arbeitsweisen und eine Auswahl sinnvoller Anwendungsfälle. Bei der Prozessentwicklung gehen wir tiefer: Wir bauen und testen begrenzte Abläufe, prüfen auch schwierige Fälle und halten fest, was für den verlässlichen Einsatz noch fehlt. So können Sie eine nächste Entscheidung auf Grundlage eigener Erfahrungen treffen.

  3. 3Im Alltag verankern

    Dokumentiert, mit klaren Zuständigkeiten und einer Freigabe dort, wo ein Mensch prüfen muss.

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    Eine Lösung muss auch nach dem gemeinsamen Termin verständlich bleiben. Wir dokumentieren die wesentlichen Schritte, legen fest, wer sich darum kümmert, und klären, an welchen Stellen ein Mensch das Ergebnis prüft oder freigibt. Ihr Team übt mit der Lösung und kann Rückmeldung geben, wenn sie im Alltag anders funktioniert als im Test.

    Datenschutz, Zugriffsrechte und der Umgang mit vertraulichen Informationen gehören dabei zur Arbeit. Wir klären, welche Daten in welches Werkzeug dürfen und welche Fragen Ihre IT oder Ihre Datenschutzverantwortlichen entscheiden müssen. Bei automatisierter Kommunikation nach außen planen wir einen Freigabeschritt ein.

    Ob wir anschließend weitere Prozesse angehen, ergibt sich aus dem Ergebnis. Vielleicht genügt eine gute Vorlage. Vielleicht lohnt sich eine technische Umsetzung. Wo Aufwand und Nutzen nicht zusammenpassen, sage ich das auch.

Workshop und Projekt

Inhouse-KI-Workshop

2.000 €

Zwei Halbtage oder ein Tag, für jedes Niveau. Darin:

  • Schwerpunkt „KI im Team einführen“ oder „Prozesse KI-fit machen“
  • an Aufgaben und Abläufen aus Ihrem Betrieb
  • vor Ort, bis zu 8 Teilnehmer
  • DSGVO-Modul, Skriptum, Trainingsvideos, Zertifikat

KI-Transformation

ab 7.500 €

Ein Projekt über mehrere Wochen. Darin:

  • Standortbestimmung mit der Geschäftsführung
  • eine Landkarte Ihrer Prozesse
  • die vielversprechendsten Prozesse umgebaut und umgesetzt
  • Ihr Team befähigt
  • dokumentierte Übergabe

Den Inhouse-KI-Workshop gibt es auch als Branchenformat: KI für Buchhaltungsteams und KI für Versicherungsvermittler.

Sprechen wir über Ihren nächsten Schritt

In einem kostenlosen Erstgespräch von 30 Minuten schauen wir gemeinsam auf Ihre Situation. Ich sage Ihnen offen, ob und wie ich helfen kann und welcher Einstieg dafür sinnvoll ist.