CIO as a Service.

Was ich in Erstgesprächen höre

Wir sollten schon längst etwas mit KI machen. Aber wir wissen nicht, wo wir anfangen sollen.

Ein paar bei uns verwenden schon ChatGPT, Copilot oder Claude. Wir würden das gerne vereinheitlichen.

Wir wollen den Betrieb komplett umstellen und digitalisieren. Und unseren Kunden KI-Agenten zur Verfügung stellen.

Unser IT-Betreuer hält alles am Laufen. Aber niemand hat das große Ganze im Blick. Und niemand sagt, was als Nächstes kommt.

Dafür gibt es in größeren Betrieben eine IT-Leitung. In Ihrem übernehme ich das: auf Projektbasis oder in laufender Betreuung, typisch ein halber Tag pro Woche. Wir finden die Prozesse mit dem größten Potential und gehen direkt in die Umsetzung. Das Team lernt, Prozesse mit KI selbst zu automatisieren. Systementscheidungen treffen Sie mit jemandem, der Ihren Betrieb kennt. Der Betrieb wächst, ohne dass die Arbeit mitwächst. Der Alltag wird leiser.

Was?

KI im Betrieb

Ich übernehme die KI-Agenda Ihres Betriebs: das Team auf seinem Niveau schulen, die Prozesse finden, die KI übernehmen kann, einführen, laufend betreuen. DSGVO gehört dazu.

Typisch:
- Inhouse-Schulung, danach arbeitet das Team selbstständig weiter
- KI-Mail-Triage, die Anfragen sortiert und Antworten vorbereitet
- klare Regeln für KI mit Kundendaten
Prozesse und eigene Anwendungen

Nach innen Abläufe automatisieren, nach außen eine moderne Oberfläche zum Kunden, bis hin zu kompletten Anwendungen, die ich für Sie baue.

Typisch:
- Ticketsystem statt Mail-Flut
- Intranet oder Kundenportal mit Auftragsstatus
- Reports, die sich selbst erstellen
Systeme und Daten

Das Fundament, damit KI überhaupt etwas zu lesen hat: Systeme, die zusammenpassen, Daten an einem Ort, Auswahl und Einführung mit begründeter Entscheidung. Fehlt ein System, entwickeln wir es gemeinsam.

Typisch:
- CRM, das das Team wirklich verwendet
- Systemvergleich statt Bauchgefühl
- ein Dashboard mit den Zahlen, die zählen

Bei allem mitgedacht: DSGVO, IT-Sicherheit, sensible Daten.

So fangen wir an

1

Erstgespräch

30 Minuten, kostenlos. Sie erzählen, wo es hakt; ich sage offen, ob und wie ich helfen kann. Und wenn es sich nicht rechnet, auch das.
2

Die größten Hebel finden

Roadmap entwickeln
1.500 €

Auftakt-Workshop, 1:1-Gespräche, Abschluss-Workshop, Bericht mit Roadmap

Inhouse-KI-Schulung
1.500 €

zwei Halbtage, Zertifikat, DSGVO-Modul
3

Umsetzen

Als Projekt, oder laufend als externer CIO: ab 2.500 € im Monat, ein halber Tag pro Woche.

Erstgespräch vereinbaren. Oder direkt: +43 660 6522083 · tommi.enenkel@escapevelocity.consulting

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Aktuelle Projekte

Ein Ausschnitt aus der laufenden Arbeit, ohne Namen, nach Branche beschrieben. Diskretion gehört dazu. Referenzgespräche mit bestehenden Kunden vermittle ich gern.

KI im Betrieb · Rollout

Zehntausend Mails, sortiert von KI

Skischule mit rund 10.000 Kundenmails pro Saison; der Inhaber verbrachte 30 bis 60 Minuten am Tag mit Sortieren. Ich habe sechs Lösungswege verglichen (gekaufte Systeme, eine offene Lösung, den Eigenbau) und den begründeten Weg dann gebaut: Ein System ordnet jede Mail dem richtigen Empfänger zu, klassifiziert sie und bereitet den Antwortentwurf vor. Ein Chat-Agent auf der Website beantwortet Kundenfragen direkt.

Stand: Entwicklung seit Juli, Launch im September 2026. Ergebnis: rund zehn Stunden pro Woche weniger Mail-Arbeit für das Team.

KI im Betrieb · Einführung

KI-Einführung in Kanzlei und Agentur

Steuerberatungskanzlei (15 Mitarbeiter) und Kommunikationsagentur (30). Ich begleite beide bei der Einführung von KI im Betrieb: das Team auf KI-Grundkompetenz heben, mit der Geschäftsführung die Prozesse herausarbeiten, die KI übernehmen kann, und die ersten davon umsetzen. In der Agentur dazu: einen KI-Arbeitsplatz für das ganze Team einrichten und die DSGVO-Fragen klären.

Stand: Laufende Beratung, Team-Workshops ab Oktober. KI-Schulungen derzeit in drei Betrieben (Steuerberatung, Kommunikation, kirchlicher Verein) mit 7 bis 12 Teilnehmern, jeweils mit DSGVO-Modul.

KI-Kompetenz · Läuft

Vom Workshop zum eigenen Produkt

Ein-Personen-GmbH, Industrieservice. Nach einem Workshop und einem Nachmittag zu zweit hat der Inhaber innerhalb eines Monats drei eigene KI-Abläufe gebaut, ohne mich: Vorbereitung der Umsatzsteuervoranmeldung, ausgewertete Berichte aus Messfotos, und ein Werkzeug, das aus Produktfotos im Handel eine Interessentenliste samt Route macht.

Stand: Die Abläufe laufen. Das nächste Stück haben wir gemeinsam gebaut: das digitale Betriebstagebuch. Es ist intern im Einsatz und geht im Winter zu seinen Kunden. Er baut weiter; ich begleite.

Strategie · Laufendes Mandat

Digitale Infrastruktur laufend entwickeln

Politiknahe Organisation, sieben Personen, zwölf Veranstaltungen im Jahr. Am Anfang standen Systemarchitektur und Werkzeugauswahl, am Ende eine begründete Empfehlung statt einer Meinung. Aus dem Projekt wurde ein laufendes Mandat: als externer CIO entwickle ich die digitale Infrastruktur Schritt für Schritt weiter.

Stand: Mandat seit Juni 2026. Der Stack läuft; die interne Plattform mit Business-Intelligence- und Marketing-Tools ist seit August live und wächst mit jeder Lieferung.

Prozesse · Sensible Daten

Systeme in sensiblem Umfeld

Selbstständiger Versicherungsvermittler, Team von vier. Die Systeme des Konzerns sind für KI gesperrt, ein eigenes fehlte. Ich habe die fehlende Grundlage entworfen: Kundenverwaltung, Wiedervorlagen, Schadensfälle und eine Wissensdatenbank, mit einer KI-Schicht darüber, die nur an erlaubte Daten kommt.

Stand: Konzept steht, Umsetzung folgt.

So läuft die Zusammenarbeit

Digitalisierung ist ein Kraftverstärker, und KI der stärkste, den es je gab. Aber KI braucht ein Fundament: Daten, die sie lesen kann, Abläufe, die sie übernehmen kann, Systeme, die zusammenpassen. Deshalb ist meine erste Frage nicht die nach dem Werkzeug, sondern: Wo entsteht Reibung, und wie bekommen wir sie weg? Im Alltag wird man betriebsblind, und geduldete Reibung kostet qualifizierte Leute Stunden pro Woche, die eigentlich Arbeit am Kunden wären.

Der typische Weg, in drei Schritten

1

Erstgespräch

30 Minuten, unverbindlich und kostenlos. Sie erzählen, wo es hakt; ich sage offen, ob und wie ich helfen kann. Und wenn es sich nicht rechnet, auch das.
2

Die größten Hebel finden

Je nach Lage über eine Roadmap oder direkt am konkreten Problem.

Roadmap entwickeln: wo KI bei Ihnen ansetzt, und was davor kommt.
1.500 €

Auftakt-Workshop mit der Geschäftsführung, 1:1-Gespräche mit den Schlüsselpersonen, Abschluss-Workshop. Sie bekommen einen Bericht: die erkannten Probleme und ihre Ursachen, eine Analyse in fünf Dimensionen, Arbeitspakete (was zu reparieren ist und was Wachstum bringt) als Roadmap, formuliert um eine Vision für Ihren Betrieb.

Inhouse-KI-Schulung
1.500 €

Zwei Halbtage im Abstand von einem Monat: vier Stunden Einführung, vier Stunden Arbeit an Ihren eigenen Automatisierungen. Vor Ort, bis zu acht Teilnehmer, mit DSGVO-Modul, Skriptum, Zugang zu Trainingsvideos und Zertifikat.
3

Umsetzen, in der passenden Form

Als Projekt: Automatisierung, eigene Anwendung, Systemeinführung, Produktentwicklung. Angebot nach Aufwand. Oder laufend, als externer CIO.

Laufende Betreuung als externer CIO

Beliebte Wahl

Ein halber Tag pro Woche

2.500 €im Monat

Darin:

Strategie-Sparring mit der Geschäftsführung
1:1-Betreuung und Upskilling der Mitarbeiter
Team-Workshops alle ein bis drei Monate
ein fixer Wochentermin
ein gemeinsam priorisiertes Backlog
ein monatlicher Review mit der Geschäftsführung

Bis zu ein Tag pro Woche

5.000 €im Monat

Mehr Zeit heißt mehr Produktentwicklung.

Kleinere Formate, etwa Sparring nach Bedarf, besprechen wir im Erstgespräch.

Wie ich arbeite

Ich rede mit allen.
Mit der Geschäftsführung über Strategie, mit der Sachbearbeitung über den Klick, der jeden Tag zu viel ist.
Ich rate auch ab.
Wo sich etwas nicht rechnet oder das Risiko nicht trägt, sage ich das.
Ich befähige das Team, es selbst zu lösen.
Ziel ist nicht, dass Sie mich brauchen, sondern dass Ihr Team es selbst kann.
Nichts geht ungeprüft nach außen.
Automatisierte Abläufe haben einen Freigabeschritt, bevor etwas den Betrieb verlässt.
Für größere Umsetzungen hole ich Partner dazu.
Ein Entwicklungsteam in Wien für große Projekte, Partner für UX und KI-Beratung.
DSGVO und IT-Sicherheit gehören zur IT-Leitung.
KI-Nutzungsregeln, DSGVO-Einführung für das Team, die Basics von Zwei-Faktor-Anmeldung bis Backup.

Vor Ort in ganz Österreich, remote jederzeit.